Acrisure Arena se convierte en Centro Certificado de Autismo™, mejorando la accesibilidad para huéspedes con neurodiversidad

Palm Desert, CA

www.acrisurearena.com

Comprometidos con la accesibilidad y la inclusión de todos los huéspedes, Acrisure Arena obtiene la designación de Centro de Autismo Certificado™ (CAC) de la Junta Internacional de Acreditación y Estándares de Educación Continua (IBCCES). Esta certificación garantiza que los miembros del equipo estén capacitados para comprender, atender y acomodar mejor a las personas autistas y sus familias, creando un entorno más acogedor para los huéspedes con neurodiversidad.

“Como Centro de Autismo Certificado™, hemos implementado varios programas y herramientas para hacer de Acrisure Arena un espacio más cómodo y agradable para los huéspedes con autismo y sensibilidades sensoriales”, dice MacKenzie Juday, Directora de Experiencia del Huésped. “Nuestro objetivo es brindar experiencias excepcionales para todos los huéspedes y estamos entusiasmados de dar este importante paso para mejorar la accesibilidad y la inclusión en nuestro recinto”.

Además de la capacitación y la certificación, Acrisure Arena ofrece varias adaptaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes. Proporcionan kits sensoriales diseñados tanto para adultos como para niños que buscan sensaciones o son sensibles a ellas, incluidos juguetes antiestrés, gafas de sol y auriculares con cancelación de ruido. El estadio también ofrece “tarjetas de sentimientos” con palabras y fotos para ayudar a expresar diferentes emociones. Estos kits satisfacen una amplia gama de necesidades sensoriales, lo que garantiza que los huéspedes tengan una experiencia cómoda y agradable. Además, hay áreas tranquilas dentro del estadio, específicamente reservadas para brindar un descanso de las luces brillantes y los ruidos fuertes. Estas medidas reflexivas garantizan una experiencia más inclusiva y agradable para todos los huéspedes.

Las familias que asisten a eventos en el Acrisure Arena ya han expresado su gratitud por las nuevas instalaciones adaptadas a las necesidades sensoriales. Por ejemplo, un invitado compartió que su hijo pudo disfrutar plenamente de su primer concierto gracias a las áreas tranquilas y los kits sensoriales.

La iniciativa se extiende a todos los eventos del Acrisure Arena e incluye actividades organizadas en el Berger Foundation Iceplex, donde el personal también ha recibido capacitación para brindar un mejor servicio a los invitados con neurodiversidad. Estos esfuerzos destacan el compromiso del estadio con la accesibilidad en todos sus programas y eventos.

Los invitados que asistan a los próximos conciertos como James Taylor el 7 de mayo, Creed el 7 de agosto o Billy Idol el 12 de septiembre en el Acrisure Arena, o patinaje público y otros eventos en el Berger Foundation Iceplex, ahora pueden disfrutar de estas instalaciones mejoradas, lo que garantiza una experiencia inclusiva para todos.

“Estamos orgullosos de anunciar que Acrisure Arena ahora es un Centro de Autismo Certificado™”, dice John Page, vicepresidente sénior de Acrisure Arena, Coachella Valley Firebirds y OVG360 Facilities de Oak View Group. “Esta importante designación se alinea con nuestra misión de garantizar que todos los visitantes, independientemente de sus necesidades, se sientan bienvenidos y apoyados. Al trabajar con IBCCES, estamos tomando medidas significativas para crear un entorno más inclusivo y accesible para las personas con autismo y sensibilidades sensoriales, lo que garantiza que Acrisure Arena sea un lugar para que todos disfruten”.

“Greater Palm Springs se compromete a fomentar la inclusión y la accesibilidad para todos los visitantes, y el logro de Acrisure Arena como Centro de Autismo Certificado™ es un hito importante en ese esfuerzo”, dijo Scott White, presidente y director ejecutivo de Visit Greater Palm Springs. “Al crear un entorno más acogedor y de apoyo para los huéspedes con neurodiversidad y sus familias, Acrisure Arena no solo establece un nuevo estándar de hospitalidad en nuestra región, sino que también refuerza la dedicación de nuestro destino a brindar experiencias excepcionales para todos. Estamos orgullosos de apoyar esta iniciativa como parte de nuestro objetivo más amplio de convertirnos en un Destino de Autismo Certificado™”.

“Esta certificación cambia la vida de familias como la nuestra”, dijo Lori Enroth, una madre local. “Es increíble tener un espacio donde mi hijo, sus amigos y otras personas con autismo se sientan seguros, cómodos y valorados mientras disfrutamos de los eventos juntos”.

Al completar el proceso CAC, Acrisure Arena se convierte en parte de una iniciativa más amplia liderada por Visit Greater Palm Springs para obtener la designación Certified Autism Destination™ (CAD). Esta certificación garantiza que los visitantes tengan varias opciones capacitadas y certificadas para entretenimiento, recreación, atracciones, hospitalidad y alojamiento mientras se encuentren en el área.

“Estamos orgullosos de reconocer a Acrisure Arena como un Centro de Autismo Certificado™”, dice Myron Pincomb, presidente de la junta directiva de IBCCES. “Su compromiso con la inclusión va más allá del proceso de certificación con la implementación de adaptaciones sensoriales adicionales, y estamos emocionados de ver el impacto positivo que tendrá en la comunidad autista”.

Desde 2001, IBCCES ha sido líder en capacitación y certificación en autismo, neurodiversidad y trastornos cognitivos para profesionales de la salud, la educación y las corporaciones en todo el mundo. IBCCES creó programas para una variedad de industrias para que el personal tuviera más conocimientos y se pudieran ofrecer otras adaptaciones a esta parte creciente, pero desatendida, de la comunidad. IBCCES es la única junta de acreditación que ofrece este tipo de programas, que incluyen capacitación de expertos en la materia y autodefensores del autismo, así como apoyo a largo plazo, aprendizaje continuo y más.

IBCCES también creó AutismTravel.com, un recurso en línea gratuito para padres que enumera ubicaciones y profesionales certificados. Cada organización que figura en el sitio ha cumplido con los requisitos de Certified Autism Center™ (CAC).

Los kits sensoriales están disponibles para los huéspedes en el mostrador de Servicios para huéspedes, lo que garantiza un fácil acceso para cualquier persona que pueda beneficiarse de estas herramientas durante su visita.